株式会社NEXEL 派遣事業

マルチヘルパー（docomoショップ内接客、案内、提案業務）

ドコモショップ内での派遣業務について

仕事内容のご紹介

ドコモショップ内での派遣業務は、主に以下のような接客、案内、提案に関する幅広い業務を担当します。
未経験者でも安心してスタートできるように、充実した研修制度（マンツーマン教育や入社前研修など）が整っています。

来店受付・案内

来店されたお客様の用件（新規契約、機種変更、修理受付など）を伺い、適切な窓口へ案内します。
商品・サービスの説明

携帯電話やスマートフォンの新機種、タブレット、インターネットサービスなどの特徴を説明します。
料金プランの提案・契約手続き

お客様の利用状況やライフスタイルをヒアリングし、最適な料金プランや関連サービスを提案します。新規契約、機種変更、プラン変更などの各種手続きを行います。
操作説明・アフターフォロー

購入後のスマートフォンの操作方法や、アプリの設定方法などを案内します。故障や紛失の受付も行います。
事務作業

契約に伴う書類作成やデータ入力、電話応対、店内のディスプレイ変更やPOP作成なども業務に含まれます。